Nadia, une aide ménagère expérimentée !
Bien Etre et Vie donne la parole à ses employés qui se confient sur leur expérience professionnelle. Cette semaine, c’est Nadia, une Aide Ménagère expérimentée et tutrice qui nous livre son témoignage.
Bonjour Nadia, peux-tu nous dire en quoi consiste ton poste ?
Bonjour ! En tant qu’aide ménagère, j’ai la chance d’avoir des missions très variées et enrichissantes. Mon rôle consiste à m’occuper de diverses tâches, comme faire le ménage et accompagner les bénéficiaires lors de leurs courses, que ce soit seule ou en leur compagnie. Je les aide également à se rendre à leurs rendez-vous médicaux, car j’ai la possibilité d’utiliser ma voiture.
J’adore aussi proposer des promenades adaptées à leurs préférences. L’écoute de leurs besoins est primordiale pour moi, et je suis toujours ravie de leur suggérer des sorties et des activités. Mon objectif est de stimuler leur mémoire et d’apporter un peu de joie dans leur quotidien, que ce soit à travers des jeux ou simplement en discutant.
En mars, j’ai eu l’opportunité de devenir tutrice, grâce à Karine, ma responsable, qui a cru en moi. J’ai ensuite suivi une formation avec Stéphane de Bien Etre Formation, et je suis vraiment touchée qu’on ait pensé à moi pour cette responsabilité.
En tant que tutrice, quel est ton rôle?
Bien sûr ! En tant que tutrice chez Bien Etre et Vie, mon rôle est enrichissant. J’accueille les stagiaires en contrat professionnel chez Bien Etre Formation. Je les accompagne tout au long de leur formation.
Au début, nous travaillons ensemble en phase d’assistanat. Je partage mes connaissances et compétences avec eux. J’aime leur laisser plus d’initiatives pour qu’ils prennent confiance. Cela m’aide à évaluer leur progression sur le terrain. Je repère aussi d’éventuelles lacunes et vois s’ils peuvent les corriger.
Ensuite, ils passent une journée en binôme avec une aide ménagère expérimentée. Ils suivent cela par une journée en autonomie. Mon rôle inclut aussi l’évaluation des stagiaires sur le terrain. Je vérifie leur présentation, ponctualité, politesse, comportement et attitude.
Mon objectif est de les aider à gagner en autonomie. Je veux qu’ils s’épanouissent dans leur métier d’aide ménagère. C’est gratifiant de les voir progresser dans leur parcours !
Quel fut ton parcours avant ton arrivée chez Bien Etre et Vie ?
Avant d’arriver chez Bien Etre et Vie, j’avais déjà eu une expérience au CHU en tant qu’Agent de Service en Milieu Hospitalier (ASH), où j’ai été formé au bio nettoyage et à l’utilisation de grosses machines. J’y ai travaillé pendant plus d’un an. Ensuite, j’ai été embauchée comme ASH à Jouvence Nutrition à Messigny, où je m’occupais de personnes ayant des troubles de l’alimentation. C’est là que j’ai entendu parler de Bien Etre et Vie, grâce à une annonce à la radio et un post sur Facebook. J’ai passé un entretien, j’en suis ressortie avec un CDI à temps plein. Je me plais énormément dans cette entreprise.
D’après toi, quelles qualités sont nécessaires pour être une bonne aide ménagère ?
Il faut être chaleureux, capable d’interagir naturellement avec les personnes et de les faire se sentir à l’aise. Il est aussi important d’avoir un bon sens de l’organisation, d’être capable de planifier à l’avance et de gérer les tâches pendant et après la prestation. Cela permet d’être efficace tout en gagnant du temps.
Qu’est-ce qui te plaît le plus dans votre métier ?
Ce que j’aime par-dessus tout, c’est le contact humain. Chaque jour, j’ai la chance de rencontrer de nouvelles personnes, et cela me rend vraiment heureuse. J’apprécie tellement de pouvoir échanger, d’engager des conversations et de partager des blagues pour briser la glace et créer une ambiance détendue.
Mon objectif est d’apporter un peu de joie dans le quotidien de mes bénéficiaires tout en restant efficace dans mon travail. C’est tellement gratifiant de pouvoir contribuer à rendre leur vie un peu plus agréable et chaleureuse. Chaque sourire échangé me rappelle pourquoi j’ai choisi ce métier !
Parle nous de ton plus beau souvenir professionnel ?
Mon plus beau souvenir est avec Sarah, l’une de mes bénéficiaires. Au début, elle était très directive, mais maintenant quand j’arrive, elle me dit toujours avec enthousiasme : « Ça y est, on va enfin pouvoir rigoler ! ». On se promène ensemble, on visite son jardin, c’est vraiment plaisant de voir à quel point elle est heureuse de me voir. Cette reconnaissance me rappelle à quel point mon travail est important et valorisant.